灵活用工的本质是对社会零散、碎片化劳动力的充分利用。其概念源于上世纪80年代的欧美，延续至今。灵活用工平台

    中国灵活用工的热潮兴起于2015年左右，2015-2020年间热度急骤上升。据天眼查数据，注册“灵活用工”商标的企业一共有120家。2000年以前成立的有2家，2001~2005年成立的有5家，2006~2010年成立的有3家，2011~2015年成立的有8家，2016年~2020年成立激增到了69家。

    宏观意义的灵活用工，是指除直接与用工方签订劳动合同以外的其它所有用工形式，普遍应用的就是劳务派遣、岗位外包等：需求方将需求外包给灵活用工服务商（平台），平台再去寻找符合岗位要求的个人。

    需求方、平台与个人之间两两结算，个人必须与平台签订劳动合同，受《劳动法》保护，平台为其缴纳五险一金；另外是非全日制（通称兼职），一般由用工方与个人方口头签订协议，用工方为其交纳工伤保险，发放劳务费。

    而狭义的灵活用工，主要是指受共享新经济形态影响下的那些非雇佣关系下的合作形式，比如自由职业者、个体合作等，这类合作不适用于《劳动法》，而是一种合作协议，个人与平台结算属于领取“服务费”或者“报酬”，而非“薪酬”，因为在法律意义上,薪酬只能代指来自劳动关系/劳务关系的稳定性报酬。

    网约车司机、快递闪送小哥、网红主播、运输司机、街头调研等职业，都属于大概念的灵活用工，只是细化方案上不同，有的通过雇佣形式去解决，有的通过非雇佣的方式去解决。

    对个人来说，灵活用工让个人在择业时拥有充分的灵活性、自主权、契合度，同时还能追求自己喜欢的工作，满足工作价值，并实现个人收入结构的多元化；

    对企业来说，灵活用工意味着企业不必长期雇佣大量人力，在需要的时候去精确分配工作、支付薪水即可，最直接的效果是就是可以降低用人成本。

    “短期内，疫情对灵活用工市场的损害是一半一半：餐饮、零售等线下场景的灵活用工行业一定是受损的，因为大家没办法再聚在一块儿了；但线上工作是受益的，比如网红直播、在线设计、快递外卖这种纯线上接单的行业。

    数据证明其推断是正确的。一家人力资源服务商李先生对亿欧表示，疫情未爆发之前，他们提供的零工每日在3000人次左右，疫情期间，每日最低时只有几十人。“说明企业的经营者们被逼的实在没有办法了啊！”

    但灵活用工服务商们的悲观情绪普遍都不长，相反，他们认为灵活用工反而能因这次疫情实现长期增长。具体表现为：这一波疫情中受重创的行业——比如零售、餐饮、酒店的灵活用工市场，未来可能会是触底反弹最大的，因为需求只是被冷藏，并不是消失了。

    更重要的是，这一次疫情直接刺激了企业在用工思维上进行根本性转变。

    过去，许多传统行业对灵活用工的概念往往重视不高。“我们和全球连锁的高端酒店客户沟通的时候，他们过去的态度都是‘我们不需要那么多零工’或者‘我们不差钱’”。

    “这些传统行业非常牛，不在乎灵活用工上节省下来的成本。他们几乎没吃过亏，但在这次疫情面前，他们栽了跟头。你想想，如果连JW万豪这种高端酒店都感到压力巨大，那说明更多的企业受伤更深啊。”

    “这次风波最直接的结果，是企业主会加深反思之前的管理模式，因为这波疫情对企业主的伤害太大了，他不可能让自己在未来因为同一个理由再次受伤。

    “短期内对灵活用工会有一定比例的影响，大家的收入下降幅度大约在10%到30%之间。”疫情对灵活用工市场带来的短期损失。

    但他认为，中长期来看，灵活用工行业会加速发展。因为如果企业活的很舒服，还是会继续沿用全职用工模式，根本不需要改变。感受到生存压力、利润率指标完不成了的情况下，企业会更容易接受灵活用工，作为一个降本增效的解决方案。

    “对于各类灵活用工平台或服务商公司，更大的机会在后面。几个月以后，许多增量会一下子爆发出来”。