一些灵活用工人员与企业之间劳动纠纷的典型案例（三）

 案例三：外卖配送员周某与某信息公司确认劳动关系争议案 灵活用工平台

• 案情简介：周某是某信息公司开发运营的 a 平台注册骑手，后自行转向 b 平台注册，《b 平台用户协议》明确“仅提供信息撮合服务”“不存在任何形式的劳动/雇佣关系”，同时不限工作区域，不提供劳动工具，不支付底薪，只计算提成，骑手自由抢单。周某在送餐途中受伤，向信息公司请求认定工伤，信息公司否认劳动关系。周某申请仲裁，后诉至法院。

• 法院认定：不存在劳动关系。《b 平台用户协议》明确平台与骑手不成立劳动关系，周某已阅读知晓。平台不规定出勤时间、不分配工作任务，足见信息公司并未对骑手进行劳动过程管理，对骑手顾客满意度、投诉等问题进行管理，属业务质效管理，与劳动法上的用工管理有根本区别。

这些案例展示了在灵活用工模式下，法院在判断企业与灵活用工人员之间是否存在劳动关系时，会综合考虑多种因素，如是否接受企业的考勤管理、工作安排，报酬的支付方式和稳定性，工作的自主性和独立性，以及企业的规章制度是否适用于劳动者等。不同案例的具体情况和法院的判决结果可能会有所不同，具体的劳动关系认定还需根据实际情况进行分析。

 灵活用工平台

在灵活用工中，为避免劳动纠纷，企业和劳动者应明确双方的权利和义务，签订详细的合同或协议，并保留相关证据。同时，企业应遵守相关法律法规，保障劳动者的合法权益；劳动者也应增强法律意识，了解自身权益，依法维护自己的合法权益。